:Taxa de conveniência pode ser cobrada em ingresso da ExpoLondrina?

Segundo especialista em direito do consumidor, cobrança na internet não é ilegal quando empresa disponibiliza venda de ingressos em pontos sem taxa

Taxa de conveniência pode ser cobrada em ingresso da ExpoLondrina?

Segundo especialista em direito do consumidor, cobrança na internet não é ilegal quando empresa disponibiliza venda de ingressos em pontos sem taxa

A cobrança de taxa de conveniência nos ingressos adquiridos pela internet sempre deixam os consumidores em dúvida quando se aproxima a realização de um grande evento.

Até a última sexta-feira (15), o site Alô Ingressos vendia a entrada para pista dos shows da ExpoLondrina por R$ 25, além da taxa de R$ 6. Segundo o site, a cobrança se justificava pelo conforto gerado ao consumidor que pode imprimir o ingresso em casa. No entanto, nesta segunda-feira (17) foi possível encontrar as entradas que dão acesso ao Parque Ney Braga e ao Recinto de Shows João Milanez sem a cobrança da taxa.

Já no site Total Acesso, que comercializa ingressos para o camarote Brahma Country, as cobranças de taxas continuam sendo realizadas, inclusive na compra de meia-entrada VIP no valor de R$ 40 com de R$ 6. No ingresso mais caro (R$ 280), a taxa cobrada chega a R$ 42.

Em entrevista ao Portal Bonde, advogado Flávio Caetano de Paula, especialista em direito do consumidor, esclareceu que a cobrança não é ilegal desde que os ingressos sejam disponibilizados em pontos de vendas sem a cobrança da taxa extra. "Como existe a possibilidade da compra com mais conforto, a taxa pode ser cobrada. Mas, as empresas também devem possibilitar a aquisição fora da internet sem taxas", explicou.

Os ingressos para os shows da ExpoLondrina podem ser adquiridos nas bilheterias dos shoppings Catuaí, Londrina Norte e no Parque Ney Braga. Os responsáveis pela comercialização do camarote Brahma Country informou que os ingressos também serão vendidos nestes pontos a partir de quarta-feira (19).

No último Festival Internacional de Londrina (Filo), o Procon suspendeu a venda dos ingressos por conta da cobrança extra, no entanto, os organizadores do evento conseguiram retomar as vendas pela internet com a taxa de conveniência após parecer favorável da Justiça.

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Por: Antonio Delvair Zaneti
Data: 17/03/2014 22h15min